Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Fensterkleider GmbH, vertreten durch Dennis Gessert, Beueler Str. 30, 53229 Bonn. E-Mail: [email protected].

2. Hosting (Cloudflare)

Diese Website wird bei Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA) gehostet und ausgeliefert. Beim Aufruf werden technisch notwendige Server-Logdaten (u. a. IP-Adresse, Zeitpunkt, abgerufene Ressource) verarbeitet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit Cloudflare besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag; eine Übermittlung in die USA ist über das EU-US Data Privacy Framework (Cloudflare ist zertifiziert) sowie Standardvertragsklauseln abgesichert.

3. Kontaktformular & Spamschutz

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen (Rückruf oder Terminanfrage), verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Telefonnummer, optional E-Mail-Adresse, Wunschfiliale und Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden nicht in einer Datenbank gespeichert, sondern per E-Mail an uns zugestellt. Für den Versand nutzen wir den Dienst Brevo (Brevo GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin) als Auftragsverarbeiter. Scheitert der E-Mail-Versand technisch, wird Ihre Anfrage vorübergehend im Server-Protokoll unseres Hosters festgehalten, damit sie nicht verloren geht; das Protokoll wird automatisch nach kurzer Zeit gelöscht.

Zum Schutz vor Missbrauch setzen wir Cloudflare Turnstile ein, eine datenschutzfreundliche Alternative zu klassischen Captchas. Turnstile ist für den sicheren Betrieb des Formulars technisch erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und setzt keine Tracking-Cookies.

4. Online-Terminbuchung mit Zahlung (Cal.com, PayPal)

Die Hausberatung buchen Sie über den Kalenderdienst Cal.com (Cal.com, Inc., USA), der auf unserer Website nur verlinkt und nicht eingebettet ist – beim Aufruf des Links verlassen Sie unsere Website. Die dort eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse des Termins, optionale Hinweise) verarbeitet Cal.com in unserem Auftrag zur Vereinbarung und Durchführung des Termins (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Eine Übermittlung in die USA ist über Standardvertragsklauseln abgesichert. Die Zahlung der Beratungspauschale erfolgt im Buchungsschritt über PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg); PayPal verarbeitet Ihre Zahlungsdaten als eigenständig Verantwortlicher. Details entnehmen Sie den Datenschutzerklärungen von Cal.com und PayPal.

5. Webanalyse (Cloudflare Web Analytics)

Zur Reichweitenmessung nutzen wir Cloudflare Web Analytics. Der Dienst arbeitet ohne Cookies und ohne geräteübergreifendes Tracking; es werden keine einzelnen Personen identifiziert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der statistischen Auswertung der Websitenutzung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Externe Links

Links zu Kartendiensten („Route planen") und zu Cal.com öffnen in einem neuen Fenster. Für die Datenverarbeitung auf den verlinkten Seiten sind deren Betreiber verantwortlich; wir binden keine Karten, Videos oder Schriften von fremden Servern ein.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde.